Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung darüber informieren, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.

Bevorzugt kannst du den Widerruf direkt über dein Kundenkonto einreichen. Logge dich dafür in dein Kundenkonto ein, wähle die entsprechende Bestellung aus und fordere dort die Rückgabe an.

Falls du kein Kundenkonto hast oder die Rückgabe nicht über dein Kundenkonto einreichen kannst, kannst du uns alternativ per E-Mail kontaktieren: E-Mail: info@barimah.de

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden und uns dieses per E-Mail zusenden. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Es reicht aus, wenn aus deiner Nachricht eindeutig hervorgeht, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du deinen Vertrag vollständig widerrufst und die gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung widerrufst und nicht alle bestellten Artikel zurücksendest, erstatten wir dir nur den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel. Die ursprünglichen Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet, sofern sie auch ohne die zurückgesendeten Artikel angefallen wären.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden.

Rücksendeadresse:

BARIMAH GbR
Frongasse 13
53121 Bonn

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs.

Bitte lege deiner Rücksendung nach Möglichkeit deine Bestellnummer bei, damit wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen können.

Hinweis zum Zustand der Ware

Du darfst die Ware zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform anprobieren, so wie es auch in einem Geschäft möglich wäre. Bitte gehe dabei sorgfältig mit der Ware um.

Wurde ein Artikel über die normale Prüfung hinaus benutzt, getragen, gewaschen, verschmutzt, beschädigt oder wurden Etiketten entfernt, kann dies zu einem Wertersatz führen.

Größentausch

Sollte dir ein Artikel nicht passen, kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kontaktieren.

Bevorzugt kannst du den Größentausch direkt über dein Kundenkonto einreichen, indem du bei der entsprechenden Bestellung eine Rückgabe anforderst und als Grund die falsche Größe angibst.

Falls du kein Kundenkonto hast oder die Anfrage nicht über dein Kundenkonto einreichen kannst, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@barimah.de und nenne uns deine Bestellnummer, den betreffenden Artikel und die gewünschte Ersatzgröße.

Ein Größentausch ist nach Verfügbarkeit möglich. Die Kosten für den Rückversand zu uns trägst du selbst. Den Versand der Ersatzgröße zu dir übernehmen wir pro Bestellung einmal für dich.

Der Größentausch ist nur möglich, wenn der Artikel ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit vorhandenen Etiketten an uns zurückgesendet wird.

Sollte die gewünschte Größe nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir dir den Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels.

Für Rücksendungen aus anderen Gründen, zum Beispiel weil ein Artikel nicht gefällt oder nicht mehr gewünscht ist, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst. Dies gilt nicht bei berechtigten Reklamationen wegen beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Artikel.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:

BARIMAH GbR
[Adresse einfügen]
E-Mail: info@barimah.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden / der Kundin:
Anschrift des Kunden / der Kundin:
Datum:

Reklamation bei beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikeln

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte vor einer Rücksendung.

Bevorzugt kannst du die Reklamation über dein Kundenkonto einreichen, indem du bei der entsprechenden Bestellung eine Rückgabe anforderst und den Grund der Reklamation angibst (bspw. Defekt/ Falscher Artikel).

Falls du kein Kundenkonto hast oder die Reklamation nicht über dein Kundenkonto einreichen kannst, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@barimah.de.

Sende uns Fotos des Artikels, des Mangels, der Verpackung und deine Bestellnummer per E-mail zu. So können wir den Fall schneller prüfen und eine passende Lösung finden.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die notwendigen Kosten der Rücksendung und kümmern uns um eine angemessene Lösung, zum Beispiel Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Erstattung. Bei einer berechtigten Reklamation stellen wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung – bitte sende uns daher keine Artikel ohne vorherige Absprache zurück.

Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Tragen, Waschen oder eigenverursachte Beschädigungen nach Erhalt entstanden sind, stellen keinen ursprünglichen Mangel dar.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.